Anfitrión

Tiempo completo • Prhyme
PRHYME ofrece el más alto nivel de servicio y calidad en Tulsa.  Un personal más conocedor y profesional no se encontrará en ningún otro lugar.  Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia gastronómica que realmente impresionará a todos y cada uno de nuestros huéspedes.  El menú de PRHYME presenta solo los mejores cortes de carne de res USDA Prime y también cuenta con una variedad de favoritos de temporada y mariscos frescos.  Los huéspedes también disfrutarán de aperitivos artísticamente emplatados, servicio de caviar clásico, postres hechos en casa y mucho más.  PRHYME también cuenta con una carta de vinos con más de 250 selecciones de todo el mundo, meticulosamente elegidas y organizadas por nuestro equipo experto de sommeliers certificados.
 
Declaración de la misión de Justin Thompson Restaurant Group

Nuestra misión es servir para el deleite de nuestros huéspedes, personal y comunidad. Servimos y deleitamos brindando constantemente una cocina excepcional, un servicio extraordinario y superando las expectativas de nuestros clientes y simpatizantes. 

Resumen de la posición:
Como anfitrión, usted es la primera y la última impresión que los huéspedes tienen de JTR Group.  Los anfitriones reciben a los invitados en la puerta principal y los sientan en el comedor.  Los anfitriones deben ser capaces de obtener información precisa y completa de los huéspedes en persona y por teléfono mientras se encargan de varias tareas simultáneamente.  Se requiere etiqueta telefónica y amabilidad general, así como un disfrute genuino de interactuar con las personas.
 
Deberes y responsabilidades:
  • Siga todas las políticas y procedimientos del Grupo JTR
  • Saluda a los invitados rápidamente y con una sonrisa, anotando los nombres de los invitados
  • Involucrar a los huéspedes sobre quiénes somos y qué ofrecemos
  • Proporcionar a los huéspedes información sobre alimentos y bebidas
  • Anote la información de las reservas y opere el software de gestión de mesas de forma rápida, precisa y eficiente
  • Contesta el teléfono con prontitud y actitud amistosa
  • Comunicar información vital sobre reservas y solicitudes a la Gerencia
  • Realice un seguimiento y gestione la carga de trabajo de los camareros en el comedor, garantizando el ritmo y las cubiertas adecuados
  • Mantener los baños y el comedor limpios durante el transcurso del servicio.
  • Notificar a la gerencia cuando los suministros estén bajos
  • Ayude a limpiar las mesas sucias y restablecerlas para las reservas entrantes
  • Responda a las quejas de los huéspedes con tacto y aplomo, comunique los problemas con el gerente de turno
  • Todas las demás tareas/deberes asignados
Calificaciones:
  • Tener 16 años de edad o más
  • Ser capaz de comunicarse de manera respetuosa y honesta con los demás, incluido todo el personal.
  • Tener conocimientos de servicio, alimentos y bebidas con al menos 1 año de experiencia en operaciones de atención al cliente (o 1 año de experiencia en servicio al cliente)
  • Ser capaz de hacer cálculos matemáticos básicos
  • Tener la capacidad de trabajar de pie durante largos períodos de tiempo, hasta 5 horas
Consideraciones de personalidad:
  • Enfoque en el servicio, la calidad y la hospitalidad
  • Excelentes relaciones con huéspedes y empleados
  • Creatividad demostrada y visión de futuro
  • Automotivado
  • Confiado
  • Orientación al trabajo en equipo
  • Ambición de crecer dentro de la empresa
  • Deseo de educación y crecimiento continuos
  • Amable
  • Honesto
  • Fidedigno
  • Respetuoso
Consideraciones finales:
Buscamos anfitriones que acepten nuestra creencia de que nos esforzamos por cumplir y superar las expectativas de nuestra misión a diario.  Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio, alimentos y bebidas posibles para nuestros huéspedes para su absoluto deleite.  Además, nuestra responsabilidad es proporcionar un entorno de trabajo seguro y rentable para que nuestros empleados sobresalgan y prosperen.  Buscamos a alguien que realmente se preocupe por las personas, su felicidad y éxito, el bienestar de los que lo rodean y la comunidad.
Compensación: $10.00 por hora




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